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运维治理备件系统再完整,,,,,也会偶发紧迫的异常事务,,,,,想尽一切步伐,,,,,也要把配件实时送到,,,,,不影响客户使用需求是最终目的,,,,,现实版的“把信送给加西亚”,,,,,有时会在新宝gg运维治理中上演。。。。。
2017年7月13日破晓2点,,,,,接到项目紧迫见告,,,,,山西某项目现场气缸爆发故障,,,,,因该气缸型号停产,,,,,备件库无法实时支援,,,,,只能从总部调配。。。。。其时正逢客户大促营业,,,,,客户的需求是,,,,,上午10点前必需恢复系统,,,,,才不会影响正常营业。。。。。
接到通知后,,,,,运维团队的王工,,,,,紧迫协调仓储部分连夜出库,,,,,拿到配件时已是破晓3点。。。。。物流不接单怎么办??????走远程运输大巴捎货速率太慢,,,,,到山西要下昼4点了,,,,,无法知足客户需求。。。。。没有步伐了,,,,,最佳计划就是走高铁,,,,,济南到北京,,,,,北京到太原,,,,,但看着眼前39公斤重的配件,,,,,王工微微皱了下眉头,,,,,然后拎起物料就出发了。。。。。先打车到济南车站,,,,,进站,,,,,到了北京站后要换乘北京西站,,,,,必需乘坐地铁,,,,,由于打车时间来缺乏,,,,,抵达太原站后,,,,,再打车紧迫奔赴现场,,,,,最终9点15分,,,,,王工抵达了客户现场,,,,,操作熟练的完成替换。。。。。当9点30分现场系统恢复正常的那一刻,,,,,王工终于松了一口吻,,,,,望着勒得红肿的右手,,,,,追念自己与气缸的这一起囧途,,,,,负重39公斤收支站台、电梯、换票、后备箱、过安检的一幕幕场景,,,,,他笑了,,,,,惊心动魄的7小时啊,,,,,原来,,,,,他尚有快递小哥的潜质!
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